1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Zeitpunkt,
- der Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben,
- bei mehreren Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, ab dem Zeitpunkt, in dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben,
- bei der Lieferung von Waren, die aus mehreren Teilen bestehen oder die in mehreren Sendungen geliefert werden, ab dem Zeitpunkt, in dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilware in Besitz genommen haben,
- bei Verträgen zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg, ab dem Zeitpunkt, in dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben,
- bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich mit dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses bei Dienstleistungen. Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist mit dem Zeitpunkt, in dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Norexalivjp, Hauptstraße 99, 19295 Düsseldorf, E-Mail: [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail, per Brief oder über ein auf unserer Website bereitgestelltes Formular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Eine Verwendung ist jedoch nicht zwingend.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie das Formular verwenden möchten, füllen Sie bitte die nachstehenden Felder aus und senden Sie es an uns zurück.)
| An: |
Norexalivjp Hauptstraße 99 19295 Düsseldorf E-Mail: [email protected] |
| Hiermit widerrufe(n) ich/wir | den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: |
| Bestellt am: | |
| Erhalten am: | |
| Auftrags-/Bestellnummer (falls vorhanden): | |
| Ware(n) / Dienstleistung(en): | |
| Name des/der Verbraucher(s): | |
| Anschrift des/der Verbraucher(s): | |
| Datum: | |
| Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): | |
Hinweis: Bitte streichen Sie nicht Zutreffendes. Wenn Sie mehrere Verträge widerrufen, fügen Sie bitte eine entsprechende Übersicht bei.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in den Fällen, in denen nach den gesetzlichen Vorschriften kein Widerrufsrecht vorgesehen ist. Insbesondere gilt dies für Verträge, bei denen
- digitale Inhalte nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Unternehmer mit der Ausführung begonnen hat, nachdem der Verbraucher seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei Beginn der Ausführung verliert;
- der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, und der Verbraucher seine Zustimmung zur Zahlung eines anteiligen Betrags für die bis zum Widerruf erbrachten Dienstleistungen erteilt hat;
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, geliefert werden;
- Waren schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- Waren versiegelt geliefert werden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- Waren nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar vermischt wurden;
- alkoholische Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann, wobei der tatsächliche Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt;
- bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Diese Information dient der gesetzlichen Unterrichtung über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern nach der Richtlinie 2011/83/EU. Maßgeblich sind die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen und die konkreten Vertragsumstände.